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          結婚產業觀察

          酒店進場費,“難倒”婚慶公司!

          酒店不退還婚禮布展押金、臨時告知需收取進場費……大連、杭州的多家婚慶公司為了酒店的進場費頭疼不已!

          在婚慶行業內,“進場費”的是泛指婚宴企業向進入本企業組織、執行婚禮慶典活動的婚慶企業或機構收取一定的費用,也有說向舉辦婚禮的新人收取一定的除餐費以外的費用,收費金額少則數百元,多則數萬元。

          婚慶進場費一直都是眾人關注的焦點,今年“315”期間,更是被多番報道。有律師表示,建議消費者協會協同相關部門,對于行業經常出現的婚禮捆綁銷售行為進行規范和整治。

          因為婚慶進場費而引起的糾紛,每年都不在少數。今天我們就來看一下,今年國慶前后分別發生在大連、杭州的兩起關于進場費的糾紛。

          大連一酒店遲遲不退還布展押金

          近日,多家婚慶公司反映稱,自今年9月初開始,在大連東港般佈金竹酒店為新人婚禮布展之后,酒店方突然不遵守“行規”,遲遲不退還押金,這讓大家很不安。

          多家婚慶公司布展押金要不回

          按照行業規定,婚慶公司在新人預定的酒店布展,需要向酒店方繳納一定數額的押金。

          某婚慶公司的工作人員小涵表示,這筆押金主要是防止布展時對酒店的場地設施造成損壞,一般婚禮結束的當天就會返還 。

          9月4日,小涵按照要求,在客戶預定的般佈金竹酒店(東港威尼斯水城店)布展,并繳納了2萬元押金。但是沒想到的是,第二天新人婚禮結束后,酒店方卻沒有遵照此前規矩退還押金,時至今日已經一個多月。

          同樣經歷的還有朱女士的婚慶公司,國慶期間她連續兩次在這家酒店為新人布展,兩場婚禮她一共交了6萬元押金。

          朱女士表示,之前的押金是1萬元,這次酒店突然改成了3萬元,她多少有些顧慮,但考慮到雙方有過合作基礎,就交了這筆錢。“起初說3~5天返還,后來酒店又說規章制度改了,改成了45天?!?/span>

          劉女士的婚慶公司也與這家酒店合作的比較多,她說,此前酒店從未出現過押金退還延遲的問題,但是目前自己這里有4萬元沒有退還。“上場押金不僅不及時退,下場還需再重新交錢?!?/span>

          8家婚慶公司組成微信維權群

          據了解,目前已經有8家婚慶公司組成了一個微信維權群。每家的情況相似,只是押金數額不同,但均過萬元。

          記者采訪了多家婚慶公司之后發現,這些婚慶公司在繳納押金時,幾乎都沒有與酒店方簽訂正規的合同和協議,對于返還押金的時間,雙方也沒有具體說明和期限約束。都是基于之前有合作基礎,以及對銷售人員的信任,有的繳納現金,有的直接微信轉賬給銷售人員。

          所以在面對酒店方的拖延,婚慶公司不安也很無奈。

          而酒店的相關負責人李先生表示,“沒有任何負面原因,只是從原來的酒店方收取變為集團財務部收取,拉長了返款時間而已,走報批流程,需要40~45 天?!?/span>

          對于酒店的態度以及回復,婚慶公司擔心只是“緩兵之計”,表示仍會積極尋找解決辦法。

          婚禮前一天,酒店要收進場費

          任先生是杭州一家婚慶公司的負責人,10月1號,他在為一對新人布置婚禮場地時,酒店卻突然要收取7000塊錢場地使用費,這讓他有些“騎虎難下”。

          任先生表示,9月份,新人的婚禮地點臨時改到了臨安百利沙昌化大酒店,在跟酒店宴會廳負責人張總溝通時,他沒有提出任何要跟我們收費的情況。

          沒想到,在9月30號晚上到達酒店布置場地,任先生的工作人員才得知布置場地會產生兩筆費用?!把鐣d布置要收取3000元的場地費用,一樓這邊也要收取4000塊錢?!?/span>

          后來任先生才知道,宴會廳也就是餐廳,是酒店外包給那位張總負責的。

          任先生說:“雖然場地使用費屬于婚禮支出,但他后來沒有要求新人承擔,目前這兩筆共計7000塊錢的費用,還是婚慶公司墊付的?!?/p>

          臨安百利沙昌化大酒店的工作人員介紹,二樓的餐廳確實是外包給那位張總負責,舉辦婚宴時,酒店的服務人員在一樓休息區提供茶歇服務,這筆費用會跟餐廳方面結算。不過布置場地的使用費,都是婚慶公司或新人直接向酒店方面支付的,他們不會退回這筆費用。

          對此,任先生希望餐廳方面退回二樓場地使用費,并承擔酒店一樓場地使用費。

          杭州臨安百沙餐廳的張總說,“當天溝通時我沒有想到,但這個是規矩,大家都知道的?!?/p>

          張總承認之前沒有提過場地使用費的事情,但他表示,這筆費用是一定要收取的,不會退回。任先生把情況反映給了當地市場監管部門。

          [ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:半島晨報、1818黃金眼;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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